Pemberitahuan Privasi Platform raja77

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform raja77, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan setiap informasi yang Anda berikan kepada kami, baik melalui aplikasi mobile Android, browser iOS, atau akses desktop.

Kami mengumpulkan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang sah dan transparan — verifikasi identitas (KYC), pemrosesan transaksi keuangan, pencegahan fraud, dan penyediaan layanan customer support. Semua data disimpan dalam server terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim kami yang berwenang. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Dokumen ini menjelaskan praktik privasi kami secara detail. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami melalui live chat atau email — tim kami siap memberikan penjelasan lebih lanjut.

Data apa yang kami kumpulkan di platform raja77

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform raja77 dengan aman dan efisien. Data yang kami kumpulkan dapat dibagi menjadi beberapa kategori: data identitas, data transaksi, data perilaku, dan data teknis.

Data identitas dan verifikasi

Ketika Anda membuka akun di raja77, kami memerlukan informasi identitas yang akurat untuk proses verifikasi KYC (Know Your Customer). Data ini mencakup nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau dokumen resmi lainnya), alamat tempat tinggal, nomor telepon, dan alamat email. Kami menggunakan data ini untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang sebenarnya dan untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang (AML) dan anti-fraud.

Proses verifikasi kami melibatkan pencocokan data Anda dengan database pihak ketiga yang terpercaya. Kami tidak menyimpan salinan dokumen identitas Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk verifikasi — biasanya data ini dihapus setelah verifikasi selesai, meskipun kami menyimpan catatan bahwa verifikasi telah dilakukan untuk audit keamanan.

Data transaksi keuangan

Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan di platform raja77, kami mencatat detail transaksi tersebut, termasuk jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), waktu transaksi, dan status pemrosesan. Data ini disimpan dalam log terenkripsi yang dapat Anda akses kapan saja melalui menu "Riwayat Transaksi" di akun Anda.

Kami juga mencatat detail tentang setiap taruhan atau permainan yang Anda lakukan di platform kami — jumlah taruhan, jenis permainan (sportsbook Liga 1, live dealer blackjack, slot Aviator, esports Mobile Legends, dll), odds atau parameter permainan, dan hasil akhir. Data ini digunakan untuk menghitung kemenangan atau kerugian Anda dan untuk audit keamanan.

Data perilaku dan preferensi

Kami mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform raja77 — permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, kapan Anda mengakses platform, dan fitur apa yang Anda gunakan. Data ini membantu kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengoptimalkan performa aplikasi, dan memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi.

Kami juga mencatat preferensi Anda tentang notifikasi push, bahasa, dan pengaturan keamanan. Anda dapat mengubah preferensi ini kapan saja melalui menu "Pengaturan" di aplikasi atau browser.

Data teknis dan log akses

Ketika Anda mengakses platform raja77, kami secara otomatis mengumpulkan data teknis tertentu, termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan (Android, iOS, atau desktop), versi browser, sistem operasi, dan informasi tentang koneksi internet Anda. Data ini digunakan untuk keamanan, troubleshooting teknis, dan analisis performa platform.

Kami juga menyimpan log akses yang mencatat setiap kali Anda login ke akun Anda, termasuk waktu, lokasi (berdasarkan IP), dan perangkat yang digunakan. Log ini membantu kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Kami di raja77 percaya bahwa transparansi tentang pengumpulan data adalah kunci untuk membangun kepercayaan dengan pengguna kami. Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan dienkripsi dengan standar industri.

Bagaimana kami menggunakan dan melindungi data Anda di raj77

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut: menyediakan layanan platform raja77, memproses transaksi keuangan Anda, memverifikasi identitas Anda, mencegah fraud dan penyalahgunaan, memberikan customer support, dan meningkatkan platform kami. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Semua data pribadi Anda disimpan dalam server yang terenkripsi menggunakan standar SSL/TLS tingkat industri. Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada anggota tim kami yang berwenang dan memiliki kebutuhan untuk mengakses data tersebut dalam menjalankan tugas mereka. Kami melakukan audit keamanan reguler dan penetration testing untuk memastikan bahwa sistem kami tetap aman dari ancaman cyber.

Penyimpanan data dan retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah Anda menutup akun, sesuai dengan persyaratan hukum dan kebutuhan bisnis kami. Data transaksi keuangan disimpan untuk jangka waktu yang lebih lama untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi. Anda dapat meminta untuk menghapus data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi kami, dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Kami memahami bahwa data Anda mungkin sensitif, terutama informasi keuangan dan identitas. Oleh karena itu, kami mengambil langkah-langkah tambahan untuk melindungi data ini, termasuk enkripsi end-to-end untuk komunikasi sensitif dan multi-factor authentication untuk akses ke sistem internal kami.

Pembagian data dengan pihak ketiga

Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali dalam situasi berikut: (1) ketika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan, (2) untuk mencegah fraud atau melindungi keamanan platform kami, (3) dengan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan platform (seperti penyedia pembayaran atau penyedia hosting), dan (4) dalam kasus merger atau akuisisi perusahaan kami.

Penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan juga terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan. Kami secara berkala meninjau perjanjian ini untuk memastikan bahwa data Anda tetap terlindungi.

Hak-hak Anda atas data pribadi

Anda memiliki hak untuk mengakses, memodifikasi, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di platform raja77. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui live chat, email, atau formulir kontak di situs web kami. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar, biasanya dalam beberapa hari kerja.

Anda juga memiliki hak untuk menolak penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran atau analisis perilaku. Anda dapat mengubah preferensi ini melalui menu "Pengaturan Privasi" di akun Anda atau dengan menghubungi kami secara langsung.

Cookie dan teknologi pelacakan

Platform raja77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini menyimpan informasi seperti preferensi bahasa Anda, status login, dan riwayat browsing. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform kami.

Kami juga menggunakan analytics tools untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Data ini digunakan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan untuk mengoptimalkan performa aplikasi. Data analytics ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi — data ini diagregasi dan dianalisis secara anonim.

• 1
  Pahami kebijakan privasi kamiLangkah 1

  Baca dokumen ini dengan seksama untuk memahami bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda

• 2
  Kelola pengaturan privasi AndaLangkah 2

  Gunakan menu "Pengaturan Privasi" di akun Anda untuk mengontrol bagaimana data Anda digunakan

• 3
  Hubungi kami dengan pertanyaanLangkah 3

  Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data Anda, hubungi tim kami melalui live chat atau email

Akses global dan lokalisasi data

Platform raja77 dapat diakses dari berbagai kota di Indonesia, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan. Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi semua data Anda dienkripsi dan dilindungi dengan standar keamanan yang sama di mana pun server tersebut berada. Kami mematuhi semua regulasi privasi data lokal yang berlaku di Indonesia dan di jurisdiksi di mana kami beroperasi.

Jika Anda mengakses platform raja77 dari luar Indonesia, perlu diketahui bahwa data Anda mungkin ditransfer ke server yang berlokasi di negara lain. Dengan menggunakan platform kami, Anda setuju untuk transfer data ini. Kami memastikan bahwa transfer data dilakukan dengan aman dan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Perubahan kebijakan privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi persyaratan hukum baru. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau notifikasi push di aplikasi. Penggunaan platform kami yang berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data Anda sebagai prioritas utama. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, hubungi kami melalui live chat, email, atau formulir kontak di situs web kami. Tim kami siap membantu Anda kapan saja dan akan merespons pertanyaan Anda dengan cepat dan profesional. Terima kasih telah mempercayai platform raja77 dengan data pribadi Anda.